Office 2016 эсвэл Office 2013-ийг суулгахад гарах асуудлууд, тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх нь захиалгын төлөвлөгөөнөөс хамаарна ( гэрт зориулсан оффисэсвэл Бизнесийн зориулалттай оффис) бүтээгдэхүүн агуулсан.
Үүнээс гадна, хэрэв та бүртгүүлсэн бол Бизнесийн зориулалттай оффисЗарим ажлыг зөвхөн Office 365-г удирдах үүрэгтэй администраторууд гүйцэтгэх боломжтой. Тиймээс администраторууд Office for Business tab болон Office 365 Admin табын аль алинд нь жагсаасан асуултууд болон шийдлүүдийг шалгах хэрэгтэй.
Таны төлөвлөгөө юу болохыг мэдэхгүй байна уу?
гэрт зориулсан оффис
Office 365 захиалга
Office 365 Нүүр хуудас
Office 365 Хувийн
Оюутнуудад зориулсан Office 365
Office 2016 болон Office 2013 багцуудыг нэг удаа худалдаж авах боломжтой, үүнд бүрэн суулгасан Office програмууд багтсан.
Оффис Гэр, Оюутан
Оффис Гэр ба Бизнес
оффисын мэргэжилтэн
Office Professional Plus*
Хувь хүний Office 2016 болон Office 2013 програмуудыг нэг удаа худалдаж авах боломжтой:
Үг
excel
PowerPoint
OneNote
Төлөв
Хандалт
Нийтлэгч
төсөл
Visio
Бизнесийн зориулалттай оффис
Office 365 захиалга, үүнд бүрэн суулгасан Office програмууд багтсан.
Office 365 бизнес
Office 365 Business Premium
Office 365-д зориулагдсан боловсролын байгууллагууд E5
Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5
Ашгийн бус байгууллагуудад зориулсан Office 365 Business Premium
Office 365 Ашгийн бус E3
Office 365 Ашгийн бус E5
Office 365 U.S. Төрийн байгууллагын хамт олон G3
Office 365 U.S. G5 Засгийн газрын нийгэмлэгүүд
Төслийн онлайн мэргэжлийн
Project Online Advanced
Office 365-д зориулсан Visio Pro
Бүрэн суулгасан Office програмуудгүйгээр Office 365-ийн захиалга.
Office 365 Business Basic
Office 365 Enterprise E1
Office 365 Боловсрол
Ашгийн бус байгууллагуудад зориулсан Office 365 Business Essentials
Office 365 Ашгийн бус E1
Office 365 U.S. Төрийн байгууллагууд G1
Төслийн онлайн үндсэн
Office 2016 болон Office 2013-ын лицензийн хувилбарууд
Office Professional Plus
Бүртгэлийнхээ табыг нээнэ үү:
Office хэрхэн татаж аваад суулгах вэ?
Office 2013 болон Mac 2011-д зориулсан Office-г татаж аваад суулгахын тулд харна уу.
Office-ийг хэрхэн дахин суулгах вэ?
Хэрэв та Office-ийг анх суулгасан компьютерээсээ өөр компьютер дээр дахин суулгаж байгаа бол дараах зүйлсийг анхаарна уу.
Office 365 захиалагчид:Эхлээд хүсээгүй суулгацыг идэвхгүй болгоод дараа нь компьютер эсвэл Mac компьютерээсээ устгахыг зөвлөж байна. Нийтлэлийг үзнэ үү. Office 365 Нүүр хуудасны захиалга нь Office-ийг тав хүртэлх компьютер эсвэл Mac, зөвхөн нэг дээр нь Office 365 Personal, хоёр дээр Office 365 University-г суулгах боломжийг олгодог гэдгийг санаарай. Төлөвлөгөөнд тусгаагүй нэмэлт компьютер дээр Office-ийг суулгах нь зөвшөөрөлгүй бүтээгдэхүүн болон идэвхжүүлэх алдаа гаргахад хүргэнэ.
Хэрэв та Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional гэх мэт Office 2016 програмыг нэг удаа худалдаж авсан бол зөвхөн нэг компьютер эсвэл Mac дээр Office програмаа суулгах боломжтой. Гэсэн хэдий ч, хэрэв танд техник хангамжийн асуудал байгаа эсвэл шинэ компьютер худалдаж авсан бол Office 2016 (эсвэл Office 2013) програмыг өөр компьютерт шилжүүлж болно. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг өөрийн бүтээгдэхүүний Microsoft лицензийн нөхцөл эсвэл Office Portability блог нийтлэлээс үзнэ үү.
Та Office-г дахин суулгахад бэлэн болсон үедээ Office-ийг анх суулгаж байх үед Microsoft-ын акаунтыг ашиглан https://www.office.com/signin хаягаар нэвтэрнэ үү. Та мөн суулгах зааврыг дараах нийтлэлээс олж болно.
-д зориулсан заавар Хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарОффис, нийтлэлийг үзнэ үү.
Office 2013 болон Mac-д зориулсан Office 2011-ийн зааварчилгааг үзнэ үү.
Office суулгахад асуудал гарлаа
Office-ийг дахин суулгана уу
Системийн шаардлага
Windows Vista эсвэл Windows XP үйлдлийн системтэй компьютерууд нь Office-ийг суулгахад шаардагдах системийн шаардлагыг хангахгүй байна
Office Online хөтчүүд
Зөвлөгөө: https://products.office.com/
Хэрэв та Office-ийн 64 битийн хувилбарыг 32 бит суулгасан компьютер дээр (эсвэл эсрэгээр) суулгахыг оролдвол алдаа гарах болно.
Тиймээс, хэрэв таны компьютер дээр Office-ийн 32 битийн хувилбар суулгасан ч түүнийг 64 битийн хувилбараар (эсвэл эсрэгээр) солихыг хүсвэл шаардлагагүй хувилбараа устгаад дараа нь хувилбарыг суулгах хэрэгтэй. оронд нь хүссэн архитектуртай. Office-ийг устгахын тулд хялбар засах хэрэгслийг ашиглана уу.
).
Гэрийн компьютерт программ хангамж ашиглах программтай Office програмыг суулгана уу
Хэрэв танай байгууллага Гэрийн хэрэглээний програм хангамжийн хөтөлбөрт бүртгүүлсэн бол Office-ыг худалдаж авах, суулгах хэсгээс мэдээлэл авна уу.
Би оюутан. Office хэрхэн суулгах вэ?
Хэрэв та оюутан эсвэл багш бөгөөд байгууллагынхаа захиалгаар Office-г суулгах боломжгүй бол боломжтой байж болно Office 365 Боловсрол. Үүнд Word, Excel, PowerPoint болон OneNote орно. Энэ боломжийг ашиглахын тулд сургуулийнхаа системд хүчинтэй имэйл хаяг л хэрэгтэй. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Office 365-г үнэгүй авахыг үзнэ үү.
Хэрэв Office-ийг суулгахад маш удаан хугацаа шаардагддаг бол асуудал нь удаан холболттой холбоотой байж магадгүй юм. Нийтлэлүүд эсвэл боломжит шийдлүүдийг үзнэ үү.
.
.
Хөтчөөр дамжуулан Office Online.
Хэрэв та Office 2013-ыг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчлээгүй эсвэл шинэ Office 2016 багцад байгаа бие даасан 2013 програмыг ашиглаж байгаа бол энэ алдаа гарч болно. Асуудлыг олж засварлах зааврыг нийтлэлээс үзнэ үү.
нэмэлт мэдээлэл
Оффисыг шинэчлэхтэй холбоотой асуудлууд
Office 365 төлөвлөгөөг шинэчлэх эсвэл солих
Та Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 Student болон Office 365 Home-оос Office 365 Business руу шилжих боломжтой. Үүнийг хэрхэн хийх талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг дараах нийтлэлээс үзнэ үү.
Оффисыг шинэчилснээр та үргэлж хамгийн сүүлийн үеийн аюулгүй байдлын шинэчлэлтүүд болон засваруудтай байх болно. Шинэчлэлтүүдийг суулгах тухай мэдээллийг нийтлэлээс үзнэ үү.
Office 365 эсвэл Office бүртгэлд хаанаас нэвтрэх вэ
Та Office-тэй ямар бүртгэл холбоотой болохыг мартсан байна
Office 365 гэрийн захиалгыг хуваалцаарай
Цуцлах
Бүртгэлээ цуцлах зааварчилгааг нийтлэлээс үзнэ үү. Туршилтын захиалгын талаарх зааврыг нийтлэлээс үзнэ үү.
Нэмэлт нийтлэлүүдийг үзнэ үү:
Оффисын бүтээгдэхүүний түлхүүрийн тусламж
Алхам алхмаар зааварчилгаа Mac дээр Office-г суулгахын тулд харна уу.
Mac-д зориулсан Office програмыг устгана уу
Microsoft Automatic Updates нь таны Office-ийн хуулбарыг хамгийн сүүлийн үеийн засвар, сайжруулалтаар шинэчлэн байлгадаг. Mac дээрээ суулгаж, шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгахын тулд харна уу.
<Хавсралт>
Надад Office-ийн ямар хувилбар байгаа вэ?
Office-ийн өмнөх хувилбаруудыг суулгана уу
Office 2010-ийг суулгах, дахин суулгах талаар алхам алхмаар зааварчилгааг нийтлэлээс үзнэ үү. Office 2007-д зориулсан зааварчилгааг нийтлэлээс үзнэ үү.
Дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Сэтгэгдэл үлдээх
Энэ үйлдлээр эхэл!
.
Би Office-ыг хэрхэн татаж аваад суулгах эсвэл дахин суулгах вэ?
Office-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж авах, суулгах алхам алхмаар зааварчилгааг энэ нийтлэлээс үзнэ үү.
2017 оны 2-р сарын 28-ны өдрөөс хойш та Office 2013-ийг захиалгаар суулгах боломжгүй болно. Шаардлагатай бол Office 2013-ийг дахин суулгахын тулд Office 365-ын администратор юу хийж болох талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл энэ нийтлэлийг үзнэ үү.
Надад Project эсвэл Visio захиалга байна. Тэдгээрийг хэрхэн татаж аваад суулгах вэ?
Project болон Visio одоогоор Mac дээр дэмжигдээгүй байна.
Project Online Professional эсвэл Project Online Premium-ийг компьютер дээр хэрхэн суулгах тухай зааврыг үзнэ үү.
Office 365-д зориулсан Visio Pro-г компьютер дээр суулгахын тулд харна уу.
2017 оны 2-р сарын 28-аас хойш та төсөл эсвэл Visio 2013-ийг захиалгаар суулгах боломжгүй. Төсөл эсвэл Visio 2013-ийг дахин суулгахын тулд шаардлагатай бол Office 365 администратор юу хийж болох талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үү.
Та бүх Office програмуудыг суулгахыг хүсэхгүй байна
Таныг Office 2016 эсвэл Office 2013 суулгах үед тодорхой Office бүтээгдэхүүнд багтсан бүх програмууд нэгэн зэрэг сууна. Та зөвхөн бие даасан Office програмуудыг суулгаж, суулгаж дууссаны дараа тусдаа програмуудыг устгахыг сонгох боломжгүй. Гэсэн хэдий ч та ашиглахаар төлөвлөөгүй програмын товчлолыг устгаж болно.
Зөвлөгөө:Хэрэв танд Office-ийн бүтээгдэхүүнд хамаарахгүй програм хэрэгтэй гэж үзвэл бие даасан програм худалдаж авах боломжтой. Жишээлбэл, танд Access эсвэл Outlook хэрэгтэй байж болох ч энэ нь таны бүтээгдэхүүнд ороогүй болно. Бие даасан програм худалдаж авахын тулд үүнийг https://products.office.com/ дээрээс олоорой.
Та Office-г C-ээс өөр диск дээр суулгахыг хүсч байна
Оффисыг зөвхөн үйлдлийн систем суулгасан системийн драйв дээр суулгаж болно. Энэ нь ихэвчлэн C диск юм.
32 битийн оронд 64 битийн Office суулгана уу
Хэрэв таны компьютер дээр Office-ийн 32 битийн хувилбар суулгасан ч 64 битийн хувилбараар солихыг хүсвэл 32 битийн хувилбарыг устгаад 64 битийн хувилбарыг суулгах шаардлагатай. Office-ийн 32 бит хувилбарыг устгахын тулд хялбар засах хэрэгслийг ашиглана уу.
Office 2016-ийн 64 битийн хувилбарыг суулгах алхам алхмаар зааварчилгааг үзнэ үү (унадаг жагсаалтаас сонгоно уу. Windows компьютер дээр суулгах (Гэрт зориулсан Office)).
Office 2013-ийн зааварчилгааг нийтлэлээс үзнэ үү.
Office суулгахад асуудал гарлаа
Хэрэв танд Office програмыг компьютер дээрээ суулгахад асуудал гарвал компьютерээ дахин эхлүүлээд Office-г дахин суулгана уу. Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал хялбар засах хэрэгслийг ашиглан Office програмыг бүрэн устгана уу. Устгасны дараа Office-г дахин суулгана уу.
Easy Fix Tool ашиглан Office програмыг устгана уу
Office-ийг дахин суулгана уу
Office-ийг дахин суулгахын тулд энэ нийтлэл дэх зааврыг ашиглана уу.
Хэрэв та Office-ийг суулгаж чадахгүй хэвээр байгаа бол таны компьютер системийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Жишээлбэл, та Office програмыг Windows Vista эсвэл Windows XP үйлдлийн системтэй компьютер болон Chromebook дээр суулгах боломжгүй болно.
Хэрэв та Office 365 эсвэл Office 2016-г татаж авах, суулгах эсвэл дахин суулгах зааврын дагуу Office-г суулгах боломжгүй хэвээр байгаа бол офлайн суулгагчийг ашиглаж үзнэ үү.
Office офлайн суулгагч нь Office 2016-г суулгахад тулгарч болох прокси, галт хана, вирусны эсрэг болон интернет холболтын асуудлуудыг тойрч гарахад тусална.
Office 2016-г офлайнаар суулгах зааврыг Office 2016 офлайн суулгагчийг ашиглах хэсгээс үзнэ үү (өөрийн Office хувилбарт тохирох таб дээр дарна уу).
Access-ийг суулгах боломжгүй байна
Хэрэв та Office 365 захиалгын нэг хэсэг байсан ч компьютер дээрээ Access-ийг олж чадахгүй байгаа бол дараах алхмуудыг өгөгдсөн дарааллаар хийж үзнэ үү.
Жич:Хандалтыг зөвхөн Windows 7 болон түүнээс дээш хувилбартай компьютер дээр суулгаж болно. Mac дээр Access суулгахыг дэмждэггүй.
Оффисын шинэчлэл
Word, Excel зэрэг Office програмыг нээж, баримт үүсгэнэ үү.
Тууз дээр сонгоно уу Файл > Данс.
Бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй хэсгээс сонгоно уу Сонголтуудыг шинэчлэх > Сэргээх.
Шинэчлэлт дууссаны дараа товчлуур дээр дарна уу Эхлэхмөн програмуудын жагсаалтаас Access-ийг олоорой.
Office-ийг дахин суулгана уу
Нийтлэл дэх зааврыг дагана уу. Хэрэв та 64 битийн хувилбарыг суулгах шаардлагатай бол табыг нээнэ үү Компьютерт зориулсан алхам алхмаар зааварчилгааболон табыг өргөжүүлнэ үү Бизнест зориулсан Office-г суулгах эсвэл дахин суулгана уу.
Хэрэв та Office програмыг суулгахад асуудалтай байгаа бол эхлээд устгаад дахин суулгах хэрэгтэй. Дээрх хэсгийг үзнэ үү.
Танд Office суулгах холбоос харагдахгүй байгаа тул лицензтэй эсэхээ шалгана уу
Бүх Office 365 захиалгын төлөвлөгөөнд Office програмуудын бүрэн хувилбарыг суулгах боломж байдаггүй. Office ширээний клиентийг оруулаагүй төлөвлөгөөний жагсаалтыг баганын доод хэсгээс үзнэ үү. Хэрэв танай байгууллага эдгээр Office 365 захиалгын төлөвлөгөөний аль нэгийг ашиглаж байгаа бол Office 365-ийн админ эсвэл танай байгууллагын хэрэгцээтэй хэрэглэгчдэд зориулж болно. бүрэн хувилбароффис.
Хэрэв та администратор бөгөөд ямар төлөвлөгөөтэй байгаагаа мэдэхгүй байгаа бол "Жижиг бизнес ба аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөөг харьцуулах" нийтлэл дэх зааврыг дагана уу.
Та оюутан эсвэл багш бөгөөд Office суулгах холбоосыг харахгүй байна
Хэрэв та оюутан эсвэл багш бөгөөд Office-г суулгаж чадахгүй байгаа бол Office 365 Education-г ашиглах боломжтой. Үүнд Word, Excel, PowerPoint болон OneNote орно. Энэ боломжийг ашиглахын тулд сургуулийнхаа системд хүчинтэй имэйл хаяг л хэрэгтэй. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Office 365-г үнэгүй авахыг үзнэ үү.
Хэрэв та Office-ийн бүрэн ширээний хувилбарыг системийн шаардлагад нийцэхгүй байгаа тул компьютер дээрээ суулгаж чадахгүй байгаа бол хөтөчөөр дамжуулан Office Online-г ашиглаж үзнэ үү. Системийн шаардлагын хуудаснаас дэмжигдсэн хөтчүүдийн жагсаалтыг харна уу.
Оффисын суулгацыг 90% түр зогсооно
Хэрэв оффисын суулгац маш удаан үргэлжилж байгаа бол асуудал нь холболт удаашралтай эсвэл далд ажиллаж байгаа өөр суулгац эсвэл шинэчлэлттэй холбоотой байж болох юм. Боломжит шийдлүүдийг нийтлэлээс үзнэ үү.
Office болон Windows 10 үйлдлийн системтэй холбоотой асуудлууд
Суулгах дээр дарсны дараа Office суулгаагүй
Бусад шийдлүүдийг нийтлэлээс олж болно.
Office болон бусад системийн шаардлагуудыг суулгахад KERNEL32.dll алдаа гарсан
Таны компьютер хариу өгч байгаа эсэхийг шалгаарай хамгийн бага шаардлага Office-ийг суулгахын тулд систем рүү . Оффис суулгахад үйлдлийн системтэй компьютер шаардлагатай Windows систем 7, Windows 8, эсвэл Windows 10. Нэмэлт шаардлагуудыг Office-д зориулсан системийн шаардлагуудаас үзнэ үү.
Та Windows XP эсвэл Windows Vista ажиллаж байгаа компьютер дээр Office програмыг суулгах гэж оролдох үед KERNEL32.dll динамик номын сан олдохгүй байна гэсэн алдаа гарч болзошгүй. Учир нь эдгээрт Office 2016 болон Office 2013-ыг дэмждэггүй Windows хувилбарууд. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг нийтлэлээс үзнэ үү
Хэрэв та ямар үйлдлийн системтэйгээ сайн мэдэхгүй байгаа бол Mac дээрх OS X-ийн хувилбар болон бүтээх дугаарыг харна уу.
Хэрэв та Office-ийн бүрэн ширээний хувилбарыг системийн шаардлагад нийцэхгүй байгаа тул компьютер дээрээ суулгаж чадахгүй байгаа бол хөтөчөөр дамжуулан Office Online-г ашиглаж үзнэ үү.
Та "Office 2016 суулгахыг хүлээнэ үү" гэсэн алдааны мессеж хүлээн авна
Хэрэв та холбогдож байгаа бол шуудангийн хайрцаг Exchange 2007 (2017 оны 4-р сарын 11-нд ашиглалтын хугацаа дууссан) та Exchange 2007-с шилжих хүртлээ Office 2013-г хадгалахыг хүсэж болох юм. Доорх нийтлэлийг үзнэ үү.
Office-ийг суулгахад гарсан алдааны мессежүүд
Мессеж нь алдааны дугаар болон тайлбар текст агуулж болно. Ийм мессежийг ойлгоход хэцүү байдаг ч ихэнхдээ асуудлыг шийдэх шийдэл байдаг. Хэрэв та эдгээр алдаатай тулгарвал доорх линкээс өгсөн зөвлөмжийг ашиглана уу.
Бүх алдаа энд бичигдээгүй байна. Хэрэв алдааны мэдэгдэл нь нэмэлт мэдээлэл, дээр дарна уу. Хэрэв ийм холбоос байхгүй бол та ямар алдааны мессеж хүлээн авсан, суулгацын аль шатанд байгаагаа мэдэгдэнэ үү. энэ хуудасны доод талд.
Office 2016 руу шинэчилж байна
Office 2016-г суулгасны дараа Office 2013-ийг дахин суулгаж байна
2017 оны 2-р сарын 28-ны өдрөөс хойш та Office 2013-г https://portal.office.com/OLS/MySoftware-аас суулгах боломжгүй болно. Хэрэв та Office 2013-ийг дахин суулгах шаардлагатай бол юу хийх талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг нийтлэлээс үзнэ үү.
Шинэчлэлийн мэдэгдлийн цонхыг идэвхгүй болгож байна
Хэрэв та Office 2013-г үргэлжлүүлэн ашиглаж, Office 2016 руу шинэчлэх боломжтой гэсэн мэдэгдэл хүлээн авбал тэдгээрийг бүрэн унтрааж болно. Нийтлэл дэх зааврыг дагана уу.
Би Office-ийн шинэчлэлтүүдийг хэрхэн суулгах вэ?
Нэвтрэх асуудал
Майкрософт хэд хэдэн төрлийн Office 365 үйлчилгээг санал болгодог бөгөөд тус бүр өөрийн нэвтрэх хуудастай. Нэвтрэх хуудасны сонголт нь таны ашиглаж буй үйлчилгээнээс хамаарна.
https://www.office.com/signin хаягаар ажил эсвэл сургуулийнхаа бүртгэлээр нэвтэрнэ үү. Энэ бол та эсвэл танай байгууллагын хэн нэгэн таны өмнөөс үүсгэсэн данс юм.
Хэрэв та хэрэглэж байгаа бол Хятад дахь 21Vianet-аас Office 365
Хэрэв та хэрэглэж байгаа бол Office 365 Герман, дараах хаягаар өөрийн ажил эсвэл сургуулийн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр нэвтэрнэ үү.
Бүртгэлийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл болон -г үзнэ үү.
Нууц үгээ мартсан?
Хэрэв та Office 365-д ашигладаг ажил, сургуулийн бүртгэлийн нууц үгээ мартсан бол https://passwordreset.microsoftonline.com/ хаягаар эсвэл байгууллагынхаа админтай холбогдож дахин тохируулах боломжтой.
Бүтээгдэхүүнийг идэвхжүүлэх эсвэл лицензийн асуудал
Office 365 төлөвлөгөөгөө идэвхтэй байлгахын тулд та дор хаяж 30 хоног тутамд нэвтрэх шаардлагатай. Хэрэв таны захиалгын хугацаа дуусаагүй бол Office таныг дараагийн удаа нэвтрэх үед дахин идэвхжүүлнэ.
Идэвхжүүлэлтийн алдааг олж засварлах
Бизнесийн хэрэглэгчдэд зориулсан Office 365 нь идэвхжүүлэлтийн асуудлыг засахад туслах зорилгоор Office 365-д зориулсан Дэмжлэг ба Сэргээх Туслагчийг татаж авах боломжтой.
Суулгасан жишээг идэвхгүй болгох
Оффисыг тав хүртэлх компьютер дээр идэвхжүүлж болно. Хэрэв та үүнийг хийсэн бөгөөд Office-ийг өөр компьютер дээр суулгахыг хүсвэл суулгасан хувилбаруудын аль нэгийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Office-ийн энэ хуулбарыг компьютерээс устгахгүй, гэхдээ идэвхжүүлэхгүйгээр ашиглах боломжгүй болно.
Хэрэв та Office 365 ашиглаж байгаа бол суулгацаа идэвхгүй болгохын тулд эдгээр алхмуудыг дагана уу.
-
Mac дээр Office суулгана уу
Office програмыг Mac дээр суулгах алхам алхмаар зааварчилгааг энэ нийтлэлээс үзнэ үү. Та товчлуурыг дарах үед Суулгах Office таны ашиглаж буй үйлдлийн системийг таньдаг тул Mac-аа ашиглан суулгах процессыг эхлүүлнэ үү.
Mac дээр Office 2016 татаж авах, суулгахад асуудал гарлаа
Mac дээр татаж авах болон суулгах асуудлуудыг харна уу.
Би Mac дээрээ программ олж чадахгүй байна
Mac-д зориулсан Office програмыг устгана уу
Устгахыг хүсч буй Office хувилбараа сонгоно уу.
Mac дээр Office 2016-г идэвхжүүлнэ үү
Mac дээр Office-ийг идэвхжүүлэх тухай мэдээллийг нийтлэлээс үзнэ үү.
Mac дээрх идэвхжүүлэлтийн асуудал
Mac дээрх идэвхжүүлэлтийн асуудлыг шийдэхийн тулд энэ нийтлэлийн "Идэвхжүүлэх асуудлууд" хэсгийг үзнэ үү.
Mac дээр шинэчлэлтүүдийг суулгана уу
Хэрэв таны администратор танд шинэчлэлт суулгах зөвшөөрөл өгсөн бол Microsoft Automatic Updates нь Office-ийн хуулбарыг хамгийн сүүлийн үеийн засвар, сайжруулалтаар шинэчилж байх болно. Mac дээрээ суулгаж, шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгахын тулд харна уу.
Хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтийг нийтлэлээс үзнэ үү.
Мобайл төхөөрөмж (iOS, Android болон Windows утас, таблет) дээр Office програмуудыг суулгах
Android, iOS (iPhone эсвэл iPad) болон Windows-д зориулсан Office гар утасны програмуудыг өөрийн төхөөрөмжид зориулсан програмын дэлгүүрээс татаж авах боломжтой. Хэрхэн програм татаж авах, тохируулах талаар дэлгэрэнгүйг доороос төхөөрөмжөө сонгоно уу.
Мобайл төхөөрөмж дээр имэйл тохируулах боломжгүй
Мобайл төхөөрөмж дээрх Office програмыг ашиглан баримт бичгийг засах боломжгүй
Office-г суулгасны дараа Office програмуудыг олох боломжгүй байна
Та саяхан Office 365 төлөвлөгөөгөө сольсон бөгөөд одоо Office-ийг ашиглах боломжгүй гэсэн мессеж хүлээн авч байна
Таныг Office-г суулгах гэж оролдох үед энэ нь таны Office 365 төлөвлөгөөтэй автоматаар холбогддог. Хэрэв та харж байгаа бол дансны мэдэгдэлэсвэл лицензгүйн улмаас алдаа гарлаа, та шинэ Office 365 төлөвлөгөөнд дагалдаж ирсэн Office-ийн хувилбарыг суулгаад өмнөх төлөвлөгөөнөөс үлдсэн хувилбарыг устгах ёстой. Энэхүү хялбар засах хэрэгслийг ашиглан Office-г устгаад дараа нь Office-ийг дахин суулгах зааврыг дагана уу.
Office-ийг дахин суулгана уу
Office-ийг дахин суулгахын тулд энэ нийтлэл дэх зааврыг ашиглана уу.
Аппликейшн ажиллуулж эхлэхэд Office ажиллахаа больсон гэсэн мессеж ирдэг
Алдааны мессеж "Програм ажиллахаа больсон<Хавсралт>" Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher эсвэл Visio гэсэн Office 2013 эсвэл Office 2016 програмуудын аль нэгийг ажиллуулахыг оролдох үед гарч ирж магадгүй. Нэмэлтүүдийн өмнөх хувилбаруудыг ашигласнаар үүнтэй төстэй асуудал үүсч болно.
Энэ асуудлыг засахын тулд эхлээд хамгийн сүүлийн үеийн хувилбар байгаа эсэхийг шалгаарай.
Хэрэв програм ажиллахгүй хэвээр байвал нийтлэлд санал болгосон шийдлүүдийг туршиж үзээрэй.
Та ямар Office 365 бүтээгдэхүүн эсвэл лицензтэй болохыг мэдэхгүй байна
Outlook, Skype for Business, OneDrive for Business, SharePoint-д зориулсан алдааг олж засварлах тусламж
Энэ нийтлэлд Office-ийг суулгахад гарч болох асуудлуудыг тайлбарласан болно. Дараах Office 365 үйлчилгээний алдааг олж засварлахын тулд холбогдох нийтлэлийг үзнэ үү:
Бидэнтэй холбоо барина уу
Сэтгэгдэл үлдээх
Бид таны санал хүсэлтийг үнэлдэг. Эдгээр шийдлүүд тустай эсэхийг бидэнд мэдэгдэхийн тулд хуудасны доод хэсэгт сэтгэгдэл үлдээнэ үү. Хэрэв тэд тус болоогүй бол та ямар алдааны мессеж хүлээн авсан, суулгах процессын аль үе шатанд байгааг харуулж, асуудлаа илүү дэлгэрэнгүй тайлбарлана уу. Энэ мэдээлэл нь таны асуудлыг илүү нарийвчлан судлахад тусална.
Энэ үйлдлээр эхэл!
Office-г суулгах явцад гарч болзошгүй асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд татаж авна уу Office 365-д зориулсан дэмжлэг ба сэргээх туслах.
Сэргээх хэрэгсэл тус болсонгүй юу? Доорх сонголтуудаас аль нэгийг нь сонгоно уу.
Администраторууд мөн таб дээрх илүү ерөнхий Оффисын суулгацын асуудлыг авч үзэх хэрэгтэй.
Би Office 365-ийн администратор боловч Office, Project эсвэл Visio суулгаж чадахгүй байна
Хэрэв та бизнест зориулсан Office 365-д анх нэвтэрсний дараа шууд Office (эсвэл та эдгээр програмыг захиалсан бол Project эсвэл Visio) суулгах гэж байгаа бол Office-ийг суулгах боломжгүй гэсэн мессеж гарч ирж магадгүй. лицензгүй. Энэ нь бизнест зориулсан Office 365-д анх удаа нэвтрэх болон өөрийн орчинд тохируулах хооронд саатсантай холбоотой байж болох юм. Office 365-аас гараад дахин нэвтэрч үзнэ үү.
Энэ нь та өөртөө болон хэрэглэгчдэд лиценз хараахан өгөөгүй байгаатай холбоотой байж болох юм. Лиценз байгаа эсэхийг шалгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
Лиценз байгаа эсэхийг шалгаж байна
Бүх Office 365 захиалгын төлөвлөгөөнд Office програмуудын бүрэн хувилбарыг суулгах боломж байдаггүй. Office-ийг суулгах боломжгүй төлөвлөгөөний жагсаалтыг баганын доод хэсгээс үзнэ үү. Хэрэв танай байгууллага эдгээр Office 365 захиалгын төлөвлөгөөний аль нэгийг ашиглаж байгаа бол та администраторын хувьд эсвэл үүнээс гадна Office-ийн бүрэн хувилбарыг ашиглах шаардлагатай хэрэглэгчид боломжтой.
Хэрэв та ямар төлөвлөгөөтэй байгаагаа мэдэхгүй байгаа бол нийтлэл дэх зааврыг дагана уу Харьцуулсан шинж чанаруудтөлөвлөгөө, Бизнесийн оффисыг үзнэ үү.
Office 365 төлөвлөгөөг сольсны дараа надад Office-г ашиглах боломжгүй гэсэн мессеж ирдэг
Хэрэв та болон танай байгууллагын хэрэглэгчид "Бүртгэлийн мэдэгдэл" эсвэл "Зөвшөөрөлгүй бүтээгдэхүүн"-ийн алдаатай тулгарвал Office-ийн шинэ Office 365 төлөвлөгөөнд дагалдаж ирсэн хувилбарыг суулгаж, өмнөх төлөвлөгөөний үлдсэн хувилбарыг устгах ёстой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг нийтлэлээс үзнэ үү.
Office-ийг суулгахад удаан хугацаа шаардагдана
Office-г суулгахад хэтэрхий удаж байвал офлайнаар суулгана уу. Нийтлэлийг нээж, таб сонгоно уу Бизнесийн зориулалттай оффис. Та суулгагч файлыг хэрхэн татаж авах зааварчилгааг хүлээн авч, дараа нь Office-ийг офлайнаар суулгахад ашиглаж болно.
Office-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг таваас дээш компьютерт хэрхэн суулгах вэ?
Би компанийхаа үлдсэн хэсгийг бизнест зориулсан Office 365-г тохируулахын тулд яаж авах вэ?
Байгууллагадаа Office-ийг хэрхэн тохируулах тухай мэдээллийг нийтлэлээс үзнэ үү.
Танай байгууллагын хэрэглэгчдийн компьютер дээрх Office програмыг хамгийн сүүлийн хувилбар болгож шинэчилнэ үү
Би байгууллагын олон компьютерт Office-г хэрхэн байрлуулах вэ?
Хэрэв та мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн бөгөөд өөрийн байгууллагад Office-г байршуулахыг хүсвэл Office Deployment Tool-ийг ашиглан татаж авна уу. програм хангамждотоод сүлжээнд. Дараа нь дассан аргаа ашиглан Office-г суулгаарай.
Мөн та хэрэглэгч бүрээс ажил, сургуулиа ашиглан Office 365 портал руу нэвтрэхийг шаардах боломжтой дансмөн энэ нийтлэл дэх зааврыг дагаж Office-г өөрөө суулгаарай.
Би байгууллагынхаа ажилтнуудын лицензийг хэрхэн зохицуулах вэ?
Хэрэв танд нэмэлт лиценз хэрэгтэй бол нийтлэлийг үзнэ үү. Бүртгэлээс лицензийг хэрхэн устгах тухай зааврыг нийтлэлээс үзнэ үү.
Office-ийн боть лицензийн хувилбаруудыг идэвхжүүлнэ үү
Үйлчилгээний статусыг харах
Office 365 администраторын хувьд та .
Outlook, Skype for Business, OneDrive for Business-ийн алдааг олж засварлах тусламж
Энэ нийтлэлд Office-ийг суулгахад гарч болох асуудлуудыг тайлбарласан болно. Эдгээр Office 365 үйлчилгээний алдааг олж засварлахад тусламж хэрэгтэй байгаа админуудад зориулсан холбоосыг доор харуулав. Эдгээр сэдвүүдийн талаар ерөнхий (зөвхөн админ биш) тусламж авахыг хүсвэл энэ нийтлэлийн "Нэмэлт тусламж" табыг харна уу.
Дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Цаашид асуудал гарвал админууд .
Сэтгэгдэл үлдээх
Бид таны санал хүсэлтийг үнэлдэг. Эдгээр шийдлүүд тустай эсэхийг бидэнд мэдэгдэхийн тулд "Тийм" эсвэл "Үгүй" гэснийг товшино уу Мэдээлэл хэрэг болсон уу?хуудасны доод хэсэгт сэтгэгдэл үлдээгээрэй. Хэрэв танд асуудал тулгарсан хэвээр байгаа бол ямар алдааны мэдэгдлүүд болон суулгах процессын аль үе шатанд хүлээн авсан талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгнө үү.
