... Kiedy ukończyłem technikum i otrzymałem dyplom z wyróżnieniem, wydawało mi się, że rozwinęły mi się skrzydła. Chciałam wszystkim powiedzieć - jestem projektantką mody fryzjerskiej! Mogę zrobić wszystko! Chcę, aby ludzie byli zadowoleni z mojej pracy! Euforia nie trwała długo – aż do pierwszego klienta z „skomplikowanymi” włosami. Zdałem sobie sprawę, że będę musiał długo się uczyć. Jak się okazało, całe moje życie. Jak tylko nabieram pewności, że teraz żadne najtrudniejsze zadanie nie może mnie zawstydzić – człowiek z takimi włosami iz takim porządkiem siada na moim krześle, co rozumiem – wciąż się uczę.

Nawet u doświadczonych rzemieślników zdarza się, że kiedy po raz pierwszy spotykają się z klientem i jego zamówieniem, odczuwają zakłopotanie, stan, w którym nawet zbliżenie się do osoby siedzącej na krześle lub stojącej w recepcji jest po prostu przerażające. Oczywiście wynika to z wątpliwości. Ale jak sobie z tym poradzić bez pokazywania wyglądu, a co najważniejsze, jak poradzić sobie z jego przyczyną?

Sytuacje, które powodują zwątpienie w siebie, są różne. Jeśli mistrz jest po prostu młody, nadal nie ma pewności, że w ogóle będzie w stanie spełnić polecenie gościa. Ale oczywiście nadal trzeba podejść i rozpocząć rozmowę z klientem. Jak więc uspokoić zdradziecko bijące serce, usunąć z twarzy wyraz panicznego strachu, jak zebrać myśli, które rozchodzą się w różnych kierunkach i jak pilnie znaleźć te same słowa, które przekonają klienta o Twoim profesjonalizmie i głębokich kompetencjach? Pierwszą rzeczą, o której powinieneś pamiętać, jest to, że nie jesteś jedyny! Dzieje się tak z każdym, kto odpowiednio ocenia swoje możliwości i traktuje siebie krytycznie. Możesz się za to pochwalić – tak, to godne pochwały – nie zakręciłeś nosa i nie uważasz się za gwiazdę! Osoba, która sama siebie krytykuje, jest zawsze gotowa na samokrytykę i poprawę. Typ pewny siebie, który nie krytykuje siebie, traci klientów na każdym etapie swojej kariery. Odpycha ludzi, ponieważ. ich opinia jest dla niego mało interesująca. Ale będąc krytycznym wobec siebie bez miary, ciągłe wewnętrzne komplikowanie również nie jest opcją. Wracając więc do sytuacji – proponuję zrobić to, co zawsze mi pomagało. Weź głęboki wdech – nie tak głęboki, żebyś pomylił się z niezmiernie zmęczonym, po prostu skup się na oddechu. Pomoże to przywrócić bicie serca i da możliwość rozpoczęcia rozmowy głosem, który nie jest piskliwy, jak w przypadku podniecenia. Co jest najważniejsze na początku komunikacji z klientem? Niech poczuje, że cieszysz się, że go widzisz! Niech osoba, która do ciebie przychodzi, postrzega cię jako mistrza, który uśmiechając się wita go. Jeśli zawsze trudno jest rozpocząć rozmowę, pamiętaj na pamięć: głęboki i niezauważalny oddech, uśmiech (wymagany) i słowa „cześć, czego chciałeś”?

Jest to bardzo proste i jednocześnie bardzo trudne dla początkujących, ale uwierz, że z czasem ta fraza i obraz staną się dla Ciebie automatyczne. To już nie jest złe, biorąc pod uwagę, że język związany z językiem jest wielkim wrogiem twojej pracy, potrzebujesz umiejętności przekazywania swoich myśli osobie, jeśli trzymasz je w sobie, nikt ich nie rozpozna.

Po takiej frazie klient zaczyna wyjaśniać, czego potrzebuje. Czasami są to niezrozumiałe wyjaśnienia, ponieważ ludzie bardzo niejasno podchodzą zarówno do modeli strzyżenia, jak i terminów używanych przez profesjonalistów. Na przykład, męskie zamówienie na strzyżenie, które brzmi jak „obciąć baki na kolor i ściągnąć plecy wokół szyi”, zmyli doświadczonego mistrza hal męskich, nawet jeśli jego doświadczenie liczy się na dziesięciolecia. Nawiasem mówiąc, to zdanie z prawdziwego dialogu. Co miał zrobić mistrz? Zaczął pytać strefami, dotykając włosów i pokazując, o co mu chodzi: o ile to jest krótsze? A z góry? I poniżej? Bokiem? Z obrzeżem czy bez? Okazało się, że zamówiono zwykłego klasycznego „kanadyjskiego”.

Aby mieć pewność i nie martwić się o to, co jeszcze masz do zrobienia, porozmawiaj z klientem długo, nie musisz odcinać mu się zwrotami typu „wszystko jest jasne”. Nie bądź pewny siebie, zwłaszcza, że ​​klienci doceniają uwagę, z jaką potraktowali każde swoje słowo i nie byłoby zbyteczne mówić: „wszystko, co mówisz, jest dla mnie ważne, bo dzięki temu lepiej sobie wyobrażam, czego chcesz”.

Pamiętaj, że niektórzy ludzie w miejsce publiczne po prostu prawdziwe buki, ale nie musisz brać wszystkiego do siebie. Czasem ludzie przychodzą do fryzjera nie w różowym nastroju, często nie mają ochoty rozmawiać o niczym i z nikim, często po prostu zatrzymywali się w drodze do domu z pracy, a czasem komunikacja z fryzjerem ich dezorientuje. Jeśli po przywitaniu czujesz się w podobnym nastroju, postaraj się zadać potrzebne pytania z umiarem i skoncentruj się na własnych działaniach, wykonując je powoli i przywiązując wagę do każdego etapu przygotowań do strzyżenia: posadziwszy klienta, starannie ułóż wszystko narzędzia do pracy, założyć pasek z pochewką na nożyczki, zapiąć jednorazowy kołnierz, założyć klientce peniuar - wszystko to bez słów, a następnie zwrócić się do osoby nasyconej preparatami do strzyżenia, czy zapięciem peniuar nie jest ciasno zapięty i ten przejaw troski zawsze wywoła pozytywną reakcję odwiedzającego.

Potem dobrze jest wziąć szczotka do masażu i po prostu uczesz klientki włosy, przyglądając się poprzedniej fryzurze - dotykając głowy i włosów, dodasz trochę "intymności" komunikacji, bo nie nieznajomy nigdy nie czesze niczyich włosów, mama robi to w dzieciństwie i podświadomie Twój klient już przenosi Cię na inny poziom, zaczyna Ci ufać.

Klienci - mężczyźni wymagają szczególnej uwagi fryzjera

Fryzjer, który pracuje zarówno z kobietami, jak i mężczyznami, wie, jak różna jest z nimi komunikacja. Kobieta jest najczęściej dużo bardziej kontaktowa, chętnie reaguje na sugestie zmiany lub uzupełnienia fryzury, lubi proces pracy nad swoim wyglądem, lubi współtworzyć swój wygląd, słuchać informacji o innowacjach.

Mężczyzna jest bardziej „zamkniętym” klientem, rzadko można coś od razu odczytać z twarzy mężczyzny, który wszedł do salonu, nawet siedząc po raz pierwszy na krześle, jest cichszy niż mówi, jego spojrzenie jest najczęściej skierowany na swoje odbicie w lustrze i to spojrzenie jest często niezrozumiałe pod względem wartości - czy podoba mu się to, co mu zrobiłeś lub zaoferowałeś? Najłatwiejszym sposobem na znalezienie wspólnego języka z męskim klientem jest wyobrażenie sobie jego kręgu społecznego, wtedy przestaniesz się martwić o to, co i w jaki sposób z nim rozmawiać. Logiczne pytanie – jak dowiem się o jego kręgu towarzyskim, łatwo powiedzieć…

W rzeczywistości wszystko jest bardzo proste- komu ufa człowiek, z kim otwarcie komunikuje się przez całe życie? Ze wszystkich kobiet jest to jego matka, żona i może siostra. Jak rozmawiasz z ojcem, mężem, bratem? Nie jest trudno odtworzyć model tej komunikacji – proste, otwarte, przyjazne słowa pomogą zrozumieć, jak rozmawiać z każdym mężczyzną bez utraty własnej godności i nie popadania w wulgarne „flirtowanie”. Nie zapominaj, że mężczyźni w naszym kraju są pełni świadomości własnego znaczenia - od licealisty po siwowłosego emeryta. Tyle, że w naszym kraju jest więcej kobiet, a mniej mężczyzn. Świetnie, zróbmy lemoniadę z cytryny - podkreśl jego znaczenie jako klienta swojego salonu, podkreśl swój szacunek do niego, nie staraj się zmniejszać dystansu między wami. A jeśli zamiast zimnego pytania, jaką fryzurę on nosi, zadasz pytanie, czy chciałby coś zmienić w swojej fryzurze - najprawdopodobniej z tobą o tym porozmawia. Mężczyźni często mają dużo pytań do fryzjerów, bo ich moda na strzyżenie jest bardziej konserwatywna, informacje o produktach do mycia, pielęgnacji i stylizacji włosów na co dzień bardzo rzadko rzucają się w oczy, więc tematów do rozmów może wystarczyć na więcej niż jedną fryzura . A im więcej kompetencji w tych sprawach znajdziesz w rozmowie z nowym klientem, tym bardziej będzie on przekonany, że w końcu znalazł odpowiedniego mistrza. Mężczyźni zwracają uwagę na osobę, która jest kompetentna w swojej dziedzinie, starają się jak najwięcej opowiedzieć im o tym, jakie nowe rodzaje fryzur są teraz w modzie, jak je stylizować lub jak je nosić bez stylizacji - to zapewni szacunek Twojej klientce . Nie próbuj upraszczać swojej wypowiedzi, mów profesjonalnie i od razu wyjaśniaj, co masz na myśli. Kompetentny specjalista zawsze przyciąga uwagę. Pewnego razu, po takiej rozmowie, młody człowiek, który pierwszy raz rozmawiał z mistrzem w tym tonie, zapytał ze zdumieniem: „Dlaczego nie mówisz jak fryzjer?” Mistrz wybuchnął śmiechem i zadał pytanie - jak mówią fryzjerzy? I tak naprawdę, co ten facet musiał wcześniej usłyszeć, żeby zadać takie pytanie… Ale o tym porozmawiamy później.

Odwiedzający „fajne” salony kosmetyczne

Kolejny rodzaj złożoności komunikacji- odwiedzających "fajne" salony. Osoba, która zwykle bywa w droższych salonach, może udać się do dowolnego fryzjera. Na prowincji jest to mieszkaniec stolicy, w stolicy - gość modnych i drogich salonów i uzdrowisk, a także mieszkaniec innego kraju, spoglądający z góry na personel instytucji, którą zaszczycił swoją obecnością . Niestety najczęściej obnoszą się ze swoją wypłacalnością finansową i przynależnością do „elitarnych” pań. To oczywiście kwestia ich wychowania, naprawdę zamożni ludzie rzadko mówią, jak drogie i ekskluzywne są te salony, do których cały czas chodzą. Ale trzeba zmierzyć się z pogardliwymi manierami takich klientów, a „klient ma zawsze rację”. To zasada, w której nie ma wyjątków, jest tylko Twoja elastyczność w komunikowaniu się z dowolną osobą.

Ponownie zadaj sobie pytanie - czego ta osoba chce? Posłuszna ciekawość? Upokorzona zgoda na to, że kapitan oczywiście nie może świadczyć takich usług? Być może tak jest, a myśli tego klienta są dokładnie takie. Ale nie zapomnij o swojej godności. Wiesz na pewno do czego jesteś zdolny, jak pracujesz i być może widzisz ślady niezbyt dobrej pracy z włosami na głowie tej osoby? Jeśli taki klient lub klient wylądował na Twoim krześle, przede wszystkim stanowczo i spokojnie porozmawiaj o salonie, który odwiedził, skoro naprawdę chce o tym porozmawiać i zadać pytanie - z jakiego powodu ta osoba musiała się z Tobą skontaktować ? Chętnie ci odpowie. Nie sądzę, żeby jego prośby bardzo różniły się od tego, co wiesz, jak to zrobić. Spokojnie mu o tym powiedz.

Najprawdopodobniej klient będzie wątpił w twoje umiejętności tylko dlatego, że nie pracujesz tam, gdzie wcześniej był obsługiwany. Zaproponuj kontynuację pracy, nie reagowanie na stwierdzenia typu „oczywiście, nie jestem przyzwyczajony do rąk innych ludzi”, „Bóg wie, co się teraz stanie…”, „Tak, gdyby mój pan był tutaj teraz, to by zdecydowanie pokażę ci, jak muszę ciąć…” Trzymaj się cicho, bądź na temat, zadawaj pytania profesjonalnie i nie krępuj się rozmawiać o swojej pracy i sukcesach, przebytym szkoleniu i doświadczeniach, które możesz mieć. Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że tacy klienci stopniowo wychodzą ze swojego, jak im się wydaje, ekskluzywnego wizerunku, jeśli zaczniesz ich szczegółowo dopytywać, jakiego stylistę odwiedzają, do jakiego salonu odwiedzają i jakich produktów firmy używa ich mistrz. . Jeśli mówisz, że znasz produkty tej firmy, znasz styl, w jakim pracuje ten salon, a sam zostałeś przeszkolony na tym samym poziomie, ale tu pracujesz (oczywiście nie powinieneś kłamać) – pretensjonalny potwór stopniowo zamieni się w zwyczajną osobę, z którą później możesz stać się wspaniałymi przyjaciółmi.

Jeśli nie rozumiesz, o czym mówi dana osoba – na przykład Twój salon nie zajmuje się przedłużaniem włosów, a klient musi usunąć przedłużenie, to otwarcie powiedz. Nie bądźcie jak mistrz, którego można tu przytoczyć jako przykład: wiedząc ze słyszenia o cięciu „gorącymi nożyczkami”, przyniósł lampkę alkoholową, postawił ją na stole roboczym i rozgrzał ostrza swoich nożyczek na ogniu, cięcie ich z klientem, który również nie miał pojęcia o tej usłudze. Kiedy obciął włosy z pęcherzami, musiał je zmontować zimnymi nożyczkami, bo. splotki w niektórych miejscach były lutowane jak lutownica. To oczywiście brzmi jak żart, ale mimo wszystko to prawdziwy przypadek z praktyki fryzjerskiej.

W tym rozdziale szczegółowo omówiliśmy pytanie, jak prowadzić znajomość z klientem bez zbytniego zamartwiania się z wyprzedzeniem. Z ogólne zalecenia Przejdźmy do celu:

Praktyczne rekomendacje dla studentów kursów fryzjerskich, szkół, uczelni

Po zajęciach teoretycznych zwykle przechodzą do zajęć praktycznych. Zwykle ludzie rzadko są szczęśliwi, gdy proponuje się im powierzenie głowy stażyście. Nie wstydź się, każdy teraz świetny stylista był kiedyś początkującym uczniem. Przed ćwiczeniem poćwicz wypowiadanie na głos powitania podanego jako przykład w tym rozdziale. Spróbuj przećwiczyć to nawet przed lustrem. Możliwe, że okażesz się śmieszny, jak to często bywa na początku. Im dłużej powtarzasz to zdanie, tym łatwiej będzie ci je wymówić, gdy będziesz tego potrzebować. Przygotuj się na to, że wszystko, co musisz zrobić, może na pierwszy rzut oka wydawać się po prostu niemożliwe, mimo pozornej prostoty. Pamiętaj częściej, jak robią to inni, obserwuj już pracujących mistrzów, idź do istniejącego salonu i zobacz, jak pewnie ta prosta praca jest wykonywana przez profesjonalistę. Naucz się patrzeć na klienta w lustrze - to cecha Twojej pracy, trenuj swoje umiejętności obserwacji. Musisz przynajmniej w przybliżeniu reprezentować status społeczny, nastrój klienta, aby nawiązać z nim dialog

Spróbuj poćwiczyć na ulicy rozmowę z ludźmi, których nie znasz - młodymi i starymi. Spróbuj znaleźć miłe słowa dla wszystkich, wypowiadając je tylko mimochodem i nie oczekując niczego w zamian. Szczególnie interesujące jest podjęcie rozmowy z nabywcami działów sprzedających konsumenckie rodzaje farb do włosów i produktów do pielęgnacji włosów. Może na podstawie swojej wiedzy zdobytej teoretycznie możesz udzielić im pierwszej fachowej porady.

Każdy z Was może przejść dobre szkolenie, odpowiadając na poniższe pytania – zadajesz je sobie sam, czy też znajomy wciela się w rolę Twojego klienta.

- Powiedz mi, czy wiesz, jak obciąć fryzurę o nazwie "Debiut"?

- Nie rozpieszczasz mnie?

- A jak chcesz ściąć moje włosy?

- Czy wiesz, jak ciąć maszyną z dyszą?

- Spalisz mi włosy farbą?

- W pobliskim zakładzie fryzjerskim powiedzieli, że mam rzadkie włosy. I co myślisz?

- Tutaj jesteś młodym mistrzem, można ci zaufać, nie zrobisz ze mnie staromodnego?

- Umiesz suszyć włosy? Tak? A jak długo to potrwa, jeśli wyjdę z salonu?

- Nie chcę myć włosów przed strzyżeniem, myłam je rano. Dlaczego miałbym umyć się ponownie, nagle twój szampon mi nie odpowiada?

- Sposób, w jaki obcinasz mi włosy, to tylko hańba. Nie noszę tego w ten sposób. Co mam teraz z tym zrobić?

- Nie namawiaj mnie, ten kolor mi nie odpowiada. Chcę to przerobić, czy mogę to zrobić teraz?

- Wczoraj podobał mi się mój wygląd. Nowa fryzura, a dziś rozumiem, że w ogóle mi to nie pasuje. Możesz mnie skaleczyć?

- Po umyciu włosów w domu stylizacja nie działa, co robię źle?

- Jeśli nie znasz nazwy mojej fryzury, jak ją ściąć?

- Czy masz komputerową symulację fryzur? Słyszałem, że to najlepszy sposób na wybór obrazu.

"Jesteś taka młoda, prawdopodobnie nic mi nie możesz zrobić..."

- Cały czas używam balsamów, a po rozjaśnieniu włosy stają się coraz bardziej suche, dlaczego tak jest?

- Nie chcę strzyc włosów maszyną. Fryzjer męski w moim salonie zawsze obcina mi włosy nożyczkami, czy ty nie możesz zrobić tego samego?

Jakim wybielaczem wybielasz? Mój pan powiedział mi, że wydziela żółty odcień. Nie ma takiego drugiego?

- Czy wiesz, jak zrobić "białe" podświetlenie?

Prawdopodobnie po takim błyskawicznym turnieju młodzi mistrzowie uznają, że niektóre pytania są zbyt mało prawdopodobne, a inne zbyt proste, ale w naszym zawodzie nie ma pytań bez odpowiedzi. Padały pytania zadawane w takiej czy innej formie w praktyce. Aby na nie odpowiedzieć, potrzebne jest poważne przygotowanie teoretyczne, pomoże ci nie jąkać się, dobierać słowa, ale jasno odpowiedzieć, jeśli pytanie pochodzi z teorii. Jeśli to aspekty psychologiczne- klient wyraża lęk z powodu braku Twoich doświadczeń lub, jak mu się wydaje, stał się już ofiarą Twoich doświadczeń - pamiętaj: klient ma zawsze rację!

Teraz możesz być oburzony i powiedzieć - tak, oczywiście nie zawsze! Nie ekscytuj się! Przyznając, że klient ma rację i mówiąc: „Tak, masz rację”, powstrzymujesz gniewne oskarżenia. Czy osoba, która mówi Ci „mylisz się” i otrzymuje w odpowiedzi „tak, mylę się” nie może powtórzyć tego samego? Przypomnij sobie genialną odpowiedź przedrewolucyjnych urzędników w sklepach: „Wybacz mi stopień naukowy, głupcze panie!”

Ten moment powinien być punktem zwrotnym w Twojej rozmowie. Klient jest przekonany, że dobrze go zrozumiał, że nikt go nie odetnie - wręcz przeciwnie, będzie uważnie słuchał i jest gotowy do pomocy. Pamiętaj i powtarzaj sobie często jako przypomnienie – przyznając się do błędu, o który zarzuca Ci się klient, kontynuujesz konstruktywną rozmowę. Zaczynając szukać wymówek, automatycznie stawiasz blok problemów między sobą a klientem – jak znaleźć wspólny język, jak przekonać się nawzajem, że masz rację? Zadbaj o swoją siłę, swój czas pracy, swoje nerwy i swoją reputację - nawet jeśli jesteś młody, nawet jeśli masz niewielkie doświadczenie, nawet jeśli nie wykonałeś usługi tak dobrze, jak chciałeś - nie poradziłeś sobie z d. faktura włosów, zastosowana niewłaściwa technologia obróbki włosów itp. Jeśli będziesz uczciwy wobec siebie i otwarty na dialog, wielu wybaczy ci naukę zawodu.

Pamiętam sprawę- Dziewczyna z niewielkim doświadczeniem, która trafiła do wysokiej klasy salonu, cały czas się martwiła i pilnie pracowała nad każdym gościem, którego udostępnili jej administratorzy. Z kolei administratorzy starali się nie dopuścić do tego, by ta dziewczyna obsługiwała zwykłych lub po prostu „trudnych” klientów, a jeśli było wielu klientów, ostrzegano ich, że ten mistrz pracuje ostatnio. Jedna klientka, pani z dużą ilością siwych włosów, postanowiła ufarbować odrosty tej młodej dziewczyny. Wesoły, ćwierkający mistrz oczarował klientkę swoją naprawdę otwartą naturą, ale niestety źle ufarbowała włosy. Oboje zauważyli błąd w koloryzacji - zarówno mistrz, jak i klient, ale mistrz bez słowa zaczął stylizować za pomocą suszarki do włosów. Klientka zatrzymała ją, pochyliła się bliżej lustra, badając korzenie jej farbowanych włosów. „Ale siwe włosy nie poplamiły?” zwróciła się do dziewczyny. "Tak?" - powiedział mistrz naiwnym głosem. „Tak, nie jest to bardzo zauważalne, ale farba tu nie trafiła. Ale czy nadal się uczysz? - zapytała pani wprost i spojrzała dziewczynie w oczy. „Tak, wciąż się uczę” – padła odpowiedź i nieśmiało spuszczony wzrok.

Klientka zapłaciła pełną ceną katalogową za całe złe doświadczenie swojego młodego mistrza. Ale mógł dojść do skandalu ze zwrotem pieniędzy, a klient ze zwykłego gościa stałby się "uciekinierem" - postawili go prawie do studenta, źle to pomalowali. Ale przecież przyznali się do winy natychmiast i bezwarunkowo. A dziewczyna jest taka miła, tak bardzo się starała. Odtąd ta pani chodziła tylko do niej.

Nie oczekuj idyllicznego zakończenia każdej niezadowolonej historii klienta. Ale lekcja wyniesiona z tej sprawy jest zbyt odkrywcza, by ją zlekceważyć – czasami nasze błędy zamieniają się w szansę na pozyskanie nowego klienta. Trzeba je tylko uznać.

Pracując z mężczyznami, nie oczekuj, że Twoja młodość i atrakcyjność przyniosą Ci rzesze wielbicieli Twojego talentu. Wręcz przeciwnie - klient uwiedziony zewnętrzną atrakcyjnością młodego mistrza, otrzymawszy niestaranną fryzurę i zdenerwowany z tego powodu, dojdzie do wniosku, że lepiej mieć fryzurę starszego mistrza - przynajmniej nie będzie zepsuć to. Nie powinieneś zaczynać być zaznajomiony i komunikować się „na krótko” - zachowaj dystans.

Jak przekonać męskiego klienta, że ​​można mu powierzyć strzyżenie głowy?

Z twoją starannością. Tylko. Strzyżenie męskie- najdokładniejsza praca, każdy etap jest tutaj ważny - zbadaj włosy klienta, posadziwszy go wcześniej na krześle - gdzie czesze włosy? Jak on wygląda, kiedy przybył po raz pierwszy? Nosi włosy tak, jak go widzisz. Zapamiętaj ten styl czesania włosów, przyda się podczas stylizacji. Często męskie fryzury są dodawane konserwatywnie z drobnymi dodatkami w postaci zmiany ukośnego obrzeża skroni na proste itp. W większości nasza męska populacja nie jest gotowa na radykalną zmianę wizerunku. I musisz o tym zawsze pamiętać, sadzając następnego klienta do strzyżenia. Wykonując konsekwentnie zamówioną fryzurę, zwróć się do klienta: „Czy dobrze zrozumiałem? Czy chcesz tę długość, czy trochę krótszą? Częściej patrz na niego w lustrze, sprawdzaj fryzurę poziomo – mężczyźni doceniają symetrię Twojej pracy. Wystarczy spojrzeć na ich twarze - pracujesz, patrzysz na to, co sprawdzasz lub porównujesz, powinieneś „spojrzeć przez twarz”, a wyraz twarzy będzie odzwierciedlał Twoją głęboką wewnętrzną koncentrację. A jeśli wszystko tak jest, mężczyzna wybaczy ci niezbyt szybkie strzyżenie, doceni staranność pracy.

Każdy, kto zdecyduje się opanować ten zawód, doskonalić umiejętności tworzenia fryzur, strzyżenia w różnych stylach, powinien poczuć swoje powołanie do tego. Tutaj możesz pokazać swoje najśmielsze fantazje, tworząc, tworząc nowe modele, dając ludziom radość, dobry humor. Nauka w szkole jako fryzjer to sprawa cierpliwych, dociekliwych, kreatywnych natur.

Od wieków do współczesności przeszła do nas w naszym nowoczesny świat ten zawód. Nauczenie się zajmowało lata. Uczeń krok po kroku nauczył się całej mądrości tego zawodu od swojego nauczyciela. Nie było wówczas tak wielu mentorów, którzy opanowali to rzemiosło w najdrobniejszych szczegółach. Dlatego mistrzowie cieszyli się dużym szacunkiem, mieli wiele zakonów chcących się uczyć.

Ale nie każdy mógł sobie pozwolić na luksusowe fryzury, które były bardzo drogie. Był to los wybranych, bogatych ludzi. Pięknego, eleganckiego wyglądu dopełniła fryzura, peruka stworzona przez profesjonalnego fryzjera. Mistrz tworzył swoje dzieła w związku z modą swoich czasów. Co więcej, moda, jak wiadomo, zmienia się bardzo szybko, konieczne było też szybkie opanowanie nowych metod, elementów w swoim zawodzie.

To, co teraz wydaje się tak naturalne, bezpośrednie w użyciu - wodociąg, elektryfikacja, gaz, kiedyś było tylko marzeniem. Dlatego fryzjer musiał dużo się uczyć i pracować. Teraz jest wiele ulepszonych urządzeń, narzędzi ułatwiających sam proces, ale tak czy inaczej, jeśli stworzysz nową fryzurę modelu, wieczorowa fryzura- zajmie to więcej niż godzinę, wynik jest tego wart. Kiedy mistrz widzi zadowolone twarze swoich klientów, słowa podziwu są dla mistrza nagrodą.

Kursy fryzjerskie dla początkujących

Jeśli w starożytności nie wszyscy mogli nauczyć się tej sztuki z powodu braku dobrych mistrzów, teraz nie ma z tym problemów. Możesz wybrać kursy fryzjerskie w Moskwie według własnego gustu.

Najpierw musisz dowiedzieć się o kursie: przez jakie etapy przechodzą studenci. Czas treningu jest wszędzie inny, możesz zaproponować zarówno trening przyspieszony, jak i według zwykłego harmonogramu. Zajęcia odbywają się w jednym trybie: najpierw teoria, potem praktyka.

Szkolenie fryzjerskie odbywa się pod okiem doświadczonego fryzjera, który zapozna początkującego ze wszystkimi niezbędnymi podstawami. A dla lepszego zastosowania materiału w praktyce wykorzystasz swoją wiedzę, ćwicząc na modelach. Jest to warunek niezbędny.

Mistrz wyjaśni, co to znaczy dzwonić, dzwonić. Jak uzyskać określony kolor za pomocą barwników, jednocześnie delikatnie wpływając na włosy, nie psując ich struktury. Jakie kremy, maści, napary z ziół stosować na problematyczne włosy, jak te problemy wyeliminować.

Jaki rodzaj masażu jest potrzebny do wzrostu włosów, jak to zrobić i wiele więcej. Na zakończenie jednego etapu szkolenia wydawany jest certyfikat, dyplom z przypisaniem kwalifikacji. Jeśli nie jest dla Ciebie ważne otrzymanie dokumentu potwierdzającego ukończenie kursu, przypisanie kwalifikacji, zrozumienie sztuki fryzjerskiej można odbyć bezpośrednio w salonie, zapisując się tam jako praktykant fryzjerski.

Będzie tu więcej praktyki niż teorii, ale nauka jest szybsza. Będziesz musiał zakupić narzędzia, peniuar, szlafrok do pracy.

Wybór narzędzi należy traktować poważnie, skonsultuj się z przyszłym mistrzem w tej sprawie. Wybierz produkty wysokiej jakości, które będą Ci służyć przez długi czas bez zarzutu. Zazwyczaj kurs zawiera serię lekcji, począwszy od budowy włosów, a skończywszy na farbowaniu fryzur.

Podpowiem, jak położyć ręce na właściwym miejscu do pracy, opowiem o produktach do pielęgnacji włosów, najnowszych innowacjach, produktach do utrwalania i stylizacji. Jak odróżnić ton od półtonu, jak osiągnąć pożądany kolor poprzez zmieszanie barwników. Jakich zasad bezpieczeństwa należy przestrzegać podczas pracy z utleniaczami, farbami.

Ponadto główne techniki strzyżenia będą oferowane jako lekcje szkoleniowe, na podstawie których można modelować, łączyć, a nawet tworzyć własne nowoczesne trendy w modzie. Zostaniesz poproszony o chipy, aby stworzyć dokładnie taki model, który będzie wyglądał pięknie, schludnie, stylowo.

Dziedzina piękna przyciąga uwagę każdej osoby, więc liczba stereotypów i mitów w nim po prostu się przewraca. Dość często to oni zastępują logikę w podejmowaniu decyzji. Zdrowie kobiet podsumowało niektóre z najczęstszych mitów, o których fryzjer nigdy nie powie.

Mit 1 - należy zapomnieć o sklepach kosmetycznych lub sklepach ze sprzętem, które sprzedają szampony i inne produkty do pielęgnacji włosów.

Zdaniem wielu kosmetyki należy kupować tylko w salonach, a wyboru należy dokonywać wyłącznie na kosmetykach profesjonalnych. Jest w tym trochę zdrowego rozsądku - oczywiście profesjonalne narzędzia, a nawet jeśli są dobrane specjalnie do konkretnego rodzaju włosów, dadzą doskonały efekt. Nie zapominajmy jednak, że cena nie determinuje jakości produktu, a w przypadku szamponów i odżywek należy zwrócić uwagę przede wszystkim na skład.

Należy przestrzegać kilku ogólnych zasad:

• odżywka do włosów powinna być wolna od zanieczyszczeń silikonowych;
• szampon nie powinien niszczyć naturalne olejki;
• wskazane jest okresowe „karmienie” włosów naturalnymi olejkami.

Mit 2 - co 1,5 miesiąca potrzebujesz strzyżenia

Eksperci twierdzą, że może to być potrzebne tylko wtedy, gdy włosy są niezdrowe, farbowane. Jeśli nie ma problemów z włosami, to nie ma potrzeby tak częstej wizyty u fryzjera, ilość wizyt można zmniejszyć do 2 rocznie.

Ale jeśli włosy są słabe lub chore, to naprawdę mogą być potrzebne częstsze wizyty u fryzjera. Na przykład, jeśli włosy z rozdwojonymi końcówkami nie zostaną strzyżone na czas, to w przyszłości będziesz musiał obciąć włosy na większą długość, ponieważ proces ten postępuje.

Mit 3 – stopniowe strzyżenie tworzy iluzję objętości i siły włosów

Rzeczywiście jest to możliwe, ale pod pewnymi warunkami. Wizualnie objętość włosów nieznacznie wzrośnie tylko wtedy, gdy włosy nie są proste.

Ogromne znaczenie ma to, jak dokładnie wykonuje się fryzurę. Nie zaleca się stopniowego strzyżenia na mokrych włosach, wzrasta ryzyko pomyłki fryzjera i może on obciąć więcej włosów niż to konieczne. Idealną opcją jest wykonanie takiej fryzury na suchych włosach.

Mit 4 – Krótka fryzura jest najlepsza do kręconych włosów.

Wielu wierzy, że aby oswoić niesforne włosy musisz je skrócić. Ale w rzeczywistości nie doda to prostoty stylizacji. Decydujące w kręcone włosy ma opiekę i środki użyte do tego. Z ich pomocą ujarzmisz nawet najbardziej niesforne włosy.

Mit 5 – Codzienne mycie włosów osłabi je.

To stwierdzenie jest prawdziwe tylko wtedy, gdy po umyciu włosy suszy się suszarką do włosów lub skręca. W przeciwnym razie codzienne mycie nie uszkodzi włosów, zwłaszcza jeśli jest używane łagodny szampon, który nie niszczy naturalnych olejków pokrywających włosy i skórę głowy.

Mit 6 – aby przyspieszyć wzrost włosów, należy podciąć ich końce

Nie ma nic wspólnego z rzeczywistością. W rzeczywistości regularne przycinanie końcówek sprawia, że ​​włosy są zdrowsze wizualnie. Ponadto zapobiega się niebezpieczeństwu rozdwajania końcówek. Ten środek nie ma wpływu na wzrost włosów.

Mit 7 – Włosy należy często czesać

W rzeczywistości częste czesanie jest nie tylko nieprzydatne, ale wręcz niebezpieczne dla zdrowia włosów. Faktem jest, że pojedyncze włosy przylegają do grzebienia i wyłamują się. Tak częste czesanie możliwe jest tylko w przypadku mocnych i mocnych włosów, ale w tym przypadku lepiej ograniczyć się do lekkiego masażu skóry głowy. Poprawi to krążenie krwi i wyeliminuje problemy z nawilżeniem włosów.

Mit 8 – suchy szampon może w pełni zastąpić zwykły.

Główną wadą każdego suchego szamponu jest to, że brud i olej są usuwane tylko z cebulek włosów, a skóra głowy pozostaje nieoczyszczona. Dlatego suche szampony nie mogą być polecane jako całkowity zamiennik konwencjonalnych. Najczęściej stosuje się je, gdy po prostu nie da się umyć włosów.

← Powiedz znajomym

Fryzjer to jeden z najpopularniejszych zawodów wśród płci pięknej. Połączenie swojego życia z branżą kosmetyczną to bardzo kusząca propozycja, ale co tak naprawdę czeka Cię w przyszłości i jak zbudować udaną karierę w tym biznesie, powiemy już dziś.

1. Twoja nauka nigdy nie powinna się kończyć

W specjalistycznej szkole lub w szkole kosmetologicznej otrzymasz tylko wiedzę i umiejętności techniczne. Dużo więcej ofert niż można sobie wyobrazić pyszni się w cenniku salonów kosmetycznych. Nauczyłeś się już podstawowych metod kolorowania i strzyżenia, ale dzięki dalszej edukacji zrozumiesz, na czym polega sztuka nakładania warstw i jak łączyć kilka technik w jednej fryzurze, aby jak najlepiej spełnić życzenia klienta. Ponieważ fryzjerstwo to tak zwana branża praktyczna, Twoje portfolio jest tutaj cenniejsze niż CV.

2. Niektórzy ludzie na początku nie będą postrzegać Twojej przyszłej kariery jako prawdziwej pracy.

Faktem jest, że większość ludzi uważa tę czynność za nieco zabawną, tak jakbyś zamierzał grzebać we włosach i rozmawiać z ludźmi przez cały dzień. Wszystko nie jest takie proste, jak się wydaje. Fryzura to geometria, kolorystyka to chemia. Jeśli nie jesteś wystarczająco przeszkolony, dostaniesz modne teraz barwienie ombre, jakby twoja klientka pozostała w odległych latach 90-tych.

Będziesz miał do czynienia z tak wieloma osobowościami, że po prostu będziesz musiał rozumieć ludzi i poprawnie interpretować ich oczekiwania. Na swojej drodze spotkasz ludzi, którzy całkowicie obwiniają Cię za to, że ich wakacje nie były udane tylko ze względu na wykonaną przez Ciebie fryzurę.

3. Bądź jak najbardziej dostępny

Na początku swojej kariery musisz być jak najbardziej dostępny, aby edukować swoją klientelę.

4. Twoja praca może cię zaszkodzić fizycznie, jeśli nie podejmiesz odpowiednich środków ostrożności.

Najczęstszymi dolegliwościami fryzjerów są choroby stawów nadgarstków i barków. Ponadto prawie zawsze będziesz na nogach. Ogromne znaczenie ma to, jaka jest wykonana powierzchnia, na której stoisz. Pożądane jest pokrycie betonowej podłogi dywanikami, ale drewniana podłoga jest uważana za najbardziej odpowiednią do takiej pracy.

5. Musisz dobrze wyglądać.

Nie luksusowy, ale stylowy. Nie powinieneś przysłaniać swoich klientów, więc bez względu na to, jak bardzo jesteś szalony, upewnij się, że wyglądasz reprezentacyjnie.

6. Powinieneś być nie tylko fryzjerem, ale także trochę psychologiem.

Niewątpliwie największe sukcesy w tym zawodzie odnoszą ludzie, którzy potrafią słuchać i udzielać właściwej rady. Musisz czuć osobistą więź ze swoimi klientami, nie mając żadnego szczególnego znaczenia w ich życiu. Nie jesteś ich matką, siostrą czy córką, ale kobiety mają tendencję do opowiadania swoim panom o wszystkim, co im się przydarza. Przygotuj się na wysłuchanie wielu przejmujących historii o rozwodach i ślubach.

7. Musisz umiejętnie kierować rozmową, odchodząc od niewygodnych lub kontrowersyjnych tematów.

Nie możesz nagle zmienić tematu, ponieważ klient zamknie się, myśląc, że go nie wysłuchałeś. Polityka i religia to najgorsze tematy do dyskusji, więc jeśli nie jesteś pewien, czy masz coś do powiedzenia, uśmiechnij się ładnie, skinij głową i przejdź do kolejnego pytania.

8. Nie każdy chce z tobą rozmawiać.

Kiedy zaczynasz rozmawiać z klientem i nie dostajesz wystarczających informacji, po prostu załóż, że chce usiąść w ciszy, zrelaksować się i cieszyć się obsługą.

9. Złe fryzury są zwykle wynikiem kiepskich konsultacji.

Jeśli dziewczyna jest piękna, zdrowa i bardzo długie włosy kto chce je całkowicie wyciąć, lepiej z nią porozmawiaj. Być może w trakcie okazuje się, że jest w sytuacji i właśnie przechodzi przez tę poważną zmianę w swoim życiu? Zaproponuj, aby stopniowo obcinała włosy. Inna sprawa, że ​​gość robi taką fryzurę od wielu lat. Nie możesz zrobić nic lepszego niż cięcie lub kolorowanie klienta w ten sam sposób.

10. Będzie cię trudniej znaleźć czas wolny na osobiste projekty i samokształcenie, ale możesz uszczęśliwić ludzi

Masz do czynienia nie tyle z włosami, co z człowiekiem i jego emocjami. Każdy chce czuć się dobrze, a gdy włosy wyglądają świetnie, nastrój poprawia się stokrotnie. Godzina pracy, zadowolony klient, a Ty jako profesjonalista będziesz dumny ze swojej pracy.

Klucz do sukcesu dobrego fryzjera- ciągła doskonałość w zawodzie. Po ukończeniu kursu mistrz fryzjerski powinien rozpocząć poszukiwania klientów. Musisz się dobrze wykazać, zwiększając w ten sposób własną reputację. Możesz ciąć nie tylko w salonach, ale także w domu, u znajomych i znajomych. Stopniowo wypracujesz swój własny, indywidualny styl. Aby Twoi klienci polecali Cię swoim znajomym i przyjaciołom, Twój profesjonalizm musi być na najwyższym poziomie.

Ten zawód ma niuanse, które dobry mistrz fryzjer musi wiedzieć. Na przykład, czy wiesz, jak prawidłowo obsługiwać suszarkę do włosów. W rzeczywistości najlepiej nadaje się do tego suszarka do włosów w kształcie pistoletu. To urządzenie służy do suszenia włosów i nadawania im blasku. Zbyt gorący strumień powietrza nie powinien wysuszać włosów, bo się rozdwajają. Ale zadaniem fryzjera jest utrzymanie zdrowia włosów, a nie ich zepsucie.

Korzystanie z lokówki

Mistrz fryzjerski powinien wiedzieć, że często nie można używać lokówki - w tym przypadku możesz również zrujnować włosy klientki. Aby włosy po skręceniu pozostały zdrowe, należy przed zabiegiem zwilżyć je balsamem lub pianką do włosów lub pianką. Środki te, oprócz łagodniejszego zabiegu, poprawią również fryzurę. Należy pamiętać, że lokówki nie należy używać przez co najmniej trzy do czterech dni później trwała ondulacja w przeciwnym razie włosy zostaną poważnie zniszczone.

Dobry mistrz fryzjerski musi umiejętnie trzymać narzędzie, czyli nożyczki. Trzeba się do tego przyzwyczaić. Więc jaki jest właściwy sposób, aby je zachować? Opuszka kciuka powinna naciskać jeden z pierścieni nożyczek, podczas gdy opuszka palca serdecznego znajduje się na drugim pierścieniu. A jeśli jest wzmacniacz, to będzie miał mały palec. Aby przyzwyczaić się do prawidłowego trzymania nożyczek, ćwicz kilka razy w ciągu dnia.

Nawiasem mówiąc, jeśli mówimy o nożyczkach, to zdecydowanie musisz wybrać odpowiednie nożyczki do pracy. Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie narzędzia, z którymi pracuje mistrz fryzjerski, muszą być profesjonalne. Nożyczki japońskie są więc doskonałym wyborem, ponieważ tutaj wysoka jakość łączy się z pięknym i dość nietuzinkowym designem. Pracuje się z nimi całkiem wygodnie. Aby wykonać obramowanie, należy wybrać nożyczki z ostrymi, cienkimi końcówkami. Trzymaj nożyczki pionowo, tak aby końcówki były skierowane do góry, trzymając się jednego pierścienia. Podnieś drugi pierścień do czterdziestu pięciu stopni i puść. W pracy bardzo ważne jest, aby nożyczki miały odpowiednią siłę docisku na ostrzach. Tak więc, gdy podniesione płótno opada, nie powinno się całkowicie zamykać, powinno być lekkie tarcie między płótnami na całej długości.

Plusy i minusy przerzedzania

Mistrz fryzjerski często wykonuje przerzedzanie. Ale czy to naprawdę potrzebne? Końce włosów pozostaną sprężyste i miękkie, jeśli w ogóle nie przerzedzisz włosów. Ale jednocześnie sama fryzura, na przykład drabina lub kaskada na prostych włosach, będzie wyglądać niechlujnie w pierwszych tygodniach. Najlepiej wyeliminować przerzedzenie, pracując z kręcone włosy. I jeszcze jedna rada: przy przerzedzaniu lepiej używać zwykłych niż przerzedzających się nożyczek. W ten sposób nie zniszczysz włosów klientki.

I jeszcze jedna wskazówka: dobry mistrz fryzjerski powinien mieć zadbane dłonie, bo to jest jego główne narzędzie pracy. Praca z wodą lub mediami domowe środki chemiczne Pamiętaj, aby nosić gumowe rękawiczki. Nie zapomnij nasmarować dłoni kremem zmiękczającym i relaksującym na noc, aby mogły odpocząć. Aby uelastycznić dłonie i uelastycznić palce, wykonuj masaże i proste ćwiczenia. Kluczem do sukcesu jest ciągłe doskonalenie i chęć uczenia się. Wtedy odniesiesz sukces w swojej pracy. Aha i jeszcze jedno: podczas pracy staraj się nie odkładać nożyczek ani grzebienia. Lepiej trzymać te narzędzia w rękach. Na początku będzie ci się wydawać, że nie jest to łatwe, ale potem się do tego przyzwyczaisz.